Ik bouw de toekomst van klantinteractie: intelligente voice assistants en conversational AI-systemen die menselijke gesprekken voeren. Als early adopter van voice AI technology heb ik me gespecialiseerd in het bouwen van telefonische AI-assistenten, IVR-vervangers en voice-enabled workflows. Mijn reis begon bij een callcenter-technologie startup, waar ik zag hoeveel inefficiëntie er in telefonische klantcontact zit. Nu help ik bedrijven om hun telefonische bereikbaarheid te transformeren met AI die 24/7 beschikbaar is, in meerdere talen spreekt, en naadloos integreert met bestaande systemen. Projecten waar ik trots op ben: • AI-receptionist voor een tandartspraktijk (300+ afspraken/maand automatisch ingepland) • Voice AI voor een makelaarskantoor (bezichtigingen plannen, vragen beantwoorden) • Outbound AI caller voor een verzekeraar (polisverlenging, 40% hogere conversie) • Meertalige support bot voor een SaaS-platform (NL, EN, DE) Stack: Ik werk met Whisper, ElevenLabs, Deepgram voor speech, GPT-4/Claude voor conversational logic, en n8n/Make.com voor integraties met CRM, agenda's en backoffice systemen.
Een AI-telefoniste die 24/7 inkomende gesprekken beantwoordt voor een tandartspraktijk. Plant afspra
Automatiseer uw outbound bel-campagnes met AI die menselijke gesprekken voert. Perfect voor afspraken bevestigen, leads opvolgen, en klanttevredenheidsonderzoek. **Use cases:** - Afspraakbevestiging en herinnering (no-shows verminderen met 60%) - Lead qualification calls (eerste kwalificatie voor uw sales team) - Klanttevredenheidsonderzoek na aankoop/service - Betalingsherinneringen (vriendelijke, professionele toon) - Polisverlenging en upsell voor verzekeraars **Features:** - Natuurlijke conversaties in Nederlands en Engels - Dynamische scripting op basis van klantdata uit uw CRM - Real-time resultaten in uw dashboard - Call recording en transcriptie - Compliance met AVG en telemarketing wetgeving - A/B testing van scripts voor optimale conversie Gemiddeld resultaat: 3x meer contactmomenten tegen 70% lagere kosten per gesprek.
Een AI-telefoniste die uw inkomende gesprekken professioneel afhandelt, 24/7. Nooit meer een gemist telefoontje, nooit meer wachtrijen. **Wat de AI-telefoniste kan:** - Inkomende gesprekken beantwoorden in natuurlijk Nederlands (en Engels/Duits) - Afspraken inplannen direct in uw agenda (Google Calendar, Calendly) - Veelgestelde vragen beantwoorden op basis van uw kennisbank - Bellers doorverbinden naar de juiste persoon/afdeling - Berichten achterlaten met automatische transcriptie via e-mail/Slack - Urgente zaken herkennen en direct escaleren **Technologie:** - Whisper/Deepgram voor spraakherkenning - GPT-4/Claude voor conversational intelligence - ElevenLabs voor natuurlijke spraaksynthese - n8n voor integraties met uw backoffice **Ideaal voor:** - Huisartsenpraktijken, tandartsen, fysiotherapeuten - Makelaarskantoren, notariskantoren - MKB-bedrijven die veel telefonisch verkeer hebben Inclusief 2 weken fine-tuning op uw specifieke use case.