Custom AI Chatbot voor Klantenservice
Ik bouw een op maat gemaakte AI-chatbot voor uw klantenservice die uw team ontlast en uw klanten 24/7 van antwoorden voorziet.
**Wat u krijgt:**
- AI-chatbot getraind op uw eigen kennisbank (FAQ's, handleidingen, productinfo)
- Volledige integratie met uw CRM (HubSpot, Salesforce, Zendesk)
- Real-time dashboard voor monitoring van gesprekken en klanttevredenheid
- Escalatie-flow naar menselijke medewerkers wanneer de bot het niet weet
- Meertalige ondersteuning (Nederlands, Engels, Duits)
**Technische stack:**
- OpenAI GPT-4 of Claude als LLM backbone
- RAG-architectuur voor accurate, up-to-date antwoorden
- Webhook-integraties voor real-time data
- Analytics dashboard in Next.js
**Proces:**
1. Intake & analyse van uw huidige klantenservice (dag 1-2)
2. Kennisbank opbouwen en chatbot trainen (dag 3-7)
3. Integratie met uw systemen (dag 8-10)
4. Testen en fine-tunen (dag 11-13)
5. Go-live en monitoring (dag 14)
Inclusief 30 dagen nazorg en fine-tuning na oplevering.